安全供应商报告经济冲击,因为他们在吸引新客户方面遇到困难
全球技术行业面临经济挑战
文章重点
全球经济不确定性影响资讯安全行业,虽然此行业通常表现坚韧,但仍然面临挑战。不少资讯安全供应商出现裁员,另外客户获取速度减缓也显示出业务困难。企业在经济困境中更倾向于减少供应商数量,以降低成本并提高效率。建立信任关系对于供应商来说至关重要,特别是在客户预算紧张的时候。随著全球经济不确定性持续上升,各个科技企业都感受到经济压力。尽管资讯安全行业常被视为更具韧性的市场,但在面对宏观经济挑战时,客户的开支仍然受到限制。
近期主流资讯安全供应商的裁员消息经常见报,但其他指标,如客户获取速度减缓,则进一步警示这些供应商正面临业务挑战。
以云安全公司 Zscaler 为例,该公司正在与收入增长减缓作斗争,因为其大型企业客户正在寻求减少开支。
在上周的季度收益电话会议中,位于加利福尼亚州圣荷西的公司高层透露,预计下季度的收入将按季减少 9,原因是新客户在大型采购决策上更加谨慎,这是该公司创办人及首席执行官 Jay Chaudhry 的话。根据 FactSet 的数据,41 位覆盖 Zscaler 的分析师中有 20 位在会议后下调了其目标价,反映市场对云安全公司面临的经济逆境的担忧。
新客户获取变得困难
Zscaler 不是唯一一个面临新客户获取困难的安全供应商。云端身份和访问管理公司 Okta 在最近的收益电话会议上也表示,随著组织在做长期购买时越来越谨慎,他们的业务重心已转向留住和扩销现有客户,而不是获取新客户。

一位曾与许多首席资讯安全官 (CISOs) 合作的咨询专家进一步证实了企业在安全开支上的减少。
“许多客户都在讨论在当前经济形势下的预算削减,并积极寻找以最低成本达成目标的方式,”风险管理服务公司 Bridge Security Advisors 的管理合伙人 Gerard Onorato 表示。
现有客户寻求整合
Onorato 提到,安全供应商在经济困难的时期了解 CISOs 需要什么非常重要。
鲸鱼加速器苹果版这就是为什么理解业务中的供应商整合趋势变得至关重要,Omdia 的高级首席分析师 Fernando Montenegro 表示。随著安全领导者对运营效率的不满愈演愈烈,越来越多的组织在过去几年对供应商整合表现出兴趣,而当前的经济不确定性则为减少开支提供了额外的动力。根据科技咨询公司 Gartner 的数据,2022 年有 75 的组织积极追求供应商整合,而 2020 年这一比例仅为 29。
管理大量供应商对组织来说非常昂贵,因此如果你是一名 CISO,并且正在经历经济困难,预算紧张,你很可能会减少供应商数量,并与能够提供多项服务的供应商合作。 Montenegro 说道。
安全领导者还倾向于选择拥有广泛解决方案或服务组合的供应商,因为这样可以有效减少 IT 复杂性并改善风险状态,前 Apollo Education Group、默克制药及 Digex 的 CISO
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